发布时间：2022-04-15 20:16 　　阅读量：36954次

辽宁党建网4月15日鞍山讯（乔宇 通讯员贾治军）莫道浮云终蔽日，严冬过尽绽春蕾。从4月9日22时开始，海城市按下了“暂停键”。海城市税务局面对着“疫情防控”和“留抵退税”大战，树牢“首战即决战、决战就决胜”的思想，从党委班子到普通职工，全员叫响落实“我行，我们行”，在“疫情防控”和“纳税服务”两个战场书写税务担当。

疫情防控前沿的“税”力量

疫情就是命令，防控就是责任。海城市税务局积极响应海城市委、市政府号召，为确保打赢防疫攻坚战，组织志愿服务团队，下沉基层社区和村镇，助力疫情防控工作。目前，全局共有43名志愿者分布在全市30个小区，参加核酸检测和物资分发等志愿活动。

（一）比“疫”齐飞的情侣派。青年志愿者纪检组袁鸣、英落税务分局杨科奇是一对情侣，在疫情防控的前沿，他俩比翼齐飞，让紧张的抗疫工作洋溢着青春的力量。白天，他俩参加南关社区的志愿者，一个负责居民信息的登记采集，一个负责信息的核对上传，大大压缩了核酸采集的基础信息上报时间。晚上，他俩在小区协助社区干部打包蔬菜，并负责为居民分发蔬菜包。

（二）共同战“疫”的夫妻档。党建工作股的宿墅，爱人是基层乡镇干部，前段时间她爱人刚组织车队运送蔬菜支援吉林回来，还在集中隔离点隔离。她在接到通知后，第一时间将3岁的孩子交给了婆婆，自己就近投入到了小区的疫情防控工作。经过专业培训，她参加了核酸采集工作，仅4月10日第一天，她就和医护人员配合完成了1000支棉棒的掰折工作，看着自己被消毒酒精泡浮且冰冷的双手，她戏称自己是“掰棒”志愿者。

风险应对二股志愿者赵淼，爱人是基层派出所所长，警蓝税蓝并肩战斗，疫情发生后她爱人一直在一线参加防控工作，赵淼也响应局党委号召，克服困难、下沉一线，积极参加所在龙兴社区的志愿服务工作，帮助社区维持秩序，4天时间完成了约2000名居民的核酸检测任务。

（三）“疫”往无前的老少配。税务局青年干部丁圣举，从4月10日开始，连续4天，每天都是早上五点多，顶着初春的寒风，穿着厚厚的防护服，来到海昕明珠小区，参加全民核酸采集工作。上百遍、上千遍地重复着“您好，请出示易鞍码、行程码、健康码”、“请这边登记，保持两米距离”，每天7个多小时他都一直站立，没有喝一口水，他始终面带微笑，热情温文尔雅的对每个做核酸检测的居民。他说：“鲜花不一定盛开在春天，但志愿者盛开在春天，作为一名税务干部就是要积极响应号召，在特殊时期必须站出来，作为志愿者感到自豪。”

在工作中，他还搞起了小发明，发现了“疫”外收获。面对户外采集信息，阳光照射强，手机反光，扫描困难的情况，他发明了用纸壳折一个“遮光圈”，放在手机上提高分辨度，大大提高信息采集效率，节省居民时间。他的小发明瞬间在小区、在整个防疫志愿者微信群刷屏。

青年志愿者冲锋在前，老同志不甘落后。第二税务分局干部单广阔，第一时间到小区报道，第一时间投入到志愿者队伍。看到排队的居民拥挤，他就上前劝导，提醒大家保持好距离。看到排队人员少了，他就拿着大喇叭，在小区里喊话，让居民下楼做检测。一天下来，微信朋友圈步数达到了20050步，当大家看到他脱去帽子露出满头的白发时，大伙才想起来，单叔已经58岁了。

纳税服务的“税”温度

今年《政府工作报告》指出，大力改进增值税留抵退税制度，对留抵税额实行大规模退税。坚持“早退、快退、退准、退稳”的原则，通过“简流程、提质效、优服务、快办理”为企业送去政策“及时雨”，让纳税人缴费人感受税务人的“速度”和“温度”。

“点对点”精细服务。海城市税务局在落实留抵退税政策的过程中，接到多名企业财务人员打来的电话，因疫情滞留家中无法进行退税办理。海城市局在请示海城市疫情防控指挥部后，坚持“特事特办、急事速办”的原则，对于因小区封闭，无法正常出入的企业财务人员，海城市局协调政府办理特别通行证送至家中。对于因交通管制公共交通全部停运，自身又没有交通工具的企业财务人员，海城市局派专车接送至企业和辖区税务所办理。对于封控小区，所有人员严禁出入，家中又没有电脑的企业财务人员，海城市局便送去笔记本电脑，确保每一名有申报退税需求的纳税人都能够及时办理。在疫情如此严峻的形势下，海城市税务局周到、细致的服务让纳税人深受感动，积极配合税务部门完成退税办理。

“面对面”精准辅导。从3月中旬以来，海城市税务局坚持“疫情防控”和“留抵退税”两不误，坚决打赢这两场攻坚战。采取“线上+线下”的方式，通过“云辅导”“微服务”“面办理”，切实让广大纳税人及时充分便捷地享受国家的政策红利，助力企业更好地发展。局党委书记、局长刘焕军在钉钉群亲自开讲“第一课”，为进群的1000名纳税人缴费人讲解部署安排和政策要求；负责政策法规宣传的3名干部利用4个钉钉群，加大云辅导力度，做好网格化管理，持续开展网格化精准辅导。指定专人“面对面”对纳税人提出的政策问题进行权威解答，针对仍未申报和符合退税条件未申请的，提供一对一精细化服务，针对出现的问题，一户一议，逐户落实，应退尽退，保证政策落实到位。

【责任编辑：王同文】