发布时间：2022-05-01 08:33 　　阅读量：25196次

辽宁党建网5月1日大连讯（通讯员曲晓玉 祝宸豫）“大娘，你们注意脚下安全，扶着我的手走，别着急。”“小伙子，谢谢你的一路照顾，让我们两位老人顺利的到达了目的地，你们的服务让我们觉得很暖心，希望下次还能坐到你的车！”4月30日，进入五一小长假，出行的旅客日渐增多，大连客运段担当的G8050次列车始发站，迎来了两位单独出行的老人，乘务员张若辰主动找座位、放行李、送热水，一路耐心细致的周到服务，赢得了旅客的赞扬。为做好今年五一假期旅客运输服务工作，大连客运段全面落实各项疫情防控措施，做好旅客服务和运输组织工作，努力让旅客的出行体验更美好。

做好列车疫情防控工作。他们积极落实属地防疫政策，严格执行途中按时消毒、预留留观席位等防控措施。对乘务人员，实行定期核酸检测制度和严格的防护制度，确保旅程的安心放心。同时，为了进一步加强管控措施，减少接触，全面降低风险，这个段乘务中划小列车工作单元，减少人员，降低工种交叉作业风险，餐售、保洁等相关作业全部由乘务员来承担。“保证完成任务，为了防疫安全和旅客的舒适旅途竭尽全力！”虽然工作多了、强度大了，但能吃苦敢打硬仗的连客人毫无惧色攻坚克难，并加强培训，全力克服作业时间紧等实际困难，齐心协力确保列车卫生环境和服务质量。

强化旅客乘降组织。节日期间客流上涨快、运输节奏快，为保证旅客安全，大连客运段安排干部添乘，强化干部职工安全责任意识，熟练掌握节日期间运输组织、设备设施新情况、新变化。同时，他们还着力加强重点旅客“一条龙”服务，列车配备了爱心防疫包，途中提供给有需要的旅客，重点旅客提供协助上车、便利出站等延伸服务。当旅客乘车时，总会收到列车的节日祝福和温馨提醒，提示广大旅客注意人身安全，做好自身防护，与列车工作人员一起共同营造健康的而旅行环境。

强化业务知识的学习。为做好五一运输工作，大连客运段还提前着手组织职工通过每天自学、视频集体学、集中答疑等方式进行技术业务学习，并通过小程序组织网上考试检验学习效果，进一步强化职工保安全保畅通的能力。为保证列车恢复开行后各项运输生产组织工作安全有序，各部门还组织一次全员岗位适应性培训，持续强化职工岗位技能，使职工迅速进入工作状态，为列车顺利开行提供人员素质保证。

【责任编辑：王同文】