发布时间:2024-01-23 23:17 阅读量:9785次
1月21日凌晨,南方航空CZ8358曼谷-沈阳航班上,一段机上广播,让有些困意的乘客们霎时清醒。 “女士们、先生们!请注意!现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助,如果您是医生或护士,请立即与乘务员联系......” 就在广播前,乘务员张蕾发现一名旅客捂着胸口踉踉跄跄向她走来,便立刻上前搀扶。这时旅客已经出现头晕、呼吸困难等症状,她赶紧安排旅客在一排空座位上躺下,并将情况报告给乘务长。乘务长迅速广播寻找医生,为了让旅客能感觉舒适一些,其他乘务组成员也立即她找来小枕头和毯子,同时安抚旅客的紧张情绪。 此时,航班上有一位来自沈阳医学院的医生听到广播后来到了患者身边。医生仔细检查后发现旅客有哮喘病史,但因目前的症状与哮喘病症状又不完全相符,不能擅自使用哮喘病药物。情况有些危急,医生对症,马上给旅客服用了丹参滴丸,并测量血压、进行穴位按摩。20分钟后,旅客症状有所缓解,呼吸顺畅。再次测量脉搏后,医生发现旅客心率较快,建议乘务组给旅客低流量吸氧。乘务员迅速为旅客戴好氧气面罩,并协助医生展开救治工作。同时,还不断地安抚旅客,缓解旅客的紧张情绪。 凌晨2:40分,旅客向乘务组表示,自己的身体状况已明显好转,经医生判断确认已无大碍。乘务组细心地为其提供各种贴心的服务,并时刻保持高度关注。当航班顺利降落后,旅客确认已无大碍,并表示可以自行下机。 下机时,旅客向乘务组和参与救治的医生表达了深深的感激之情,她说:“曾经看到过南航机上救治旅客的报道,没曾想今天我亲身经历了,你们的专业和关爱让我深深感动,在我最无助的时候伸出援手,使我得以安全度过这次危机,真心感谢你们。”虽然医生不肯透露自己的姓名,但乘客还是记下了医生的联系方式,表示要致电表达感谢之情。 南方航空温馨提示旅客朋友们,冬季出行,情况多变,为了您的健康与安全,出行前建议备好常用药品。同时,南方航空也将不断强化对乘务组的全方位培训,提高应对紧急情况的能力,为旅客的平安出行保驾护航。 (辽宁日报 记者 唐佳丽) 【编辑:孙滢茜】 【审核:王同文】 |