互联网+助力文旅融合产业升级创新

  ——辽宁省“互联网+”融合发展成果巡礼之十二

  （辽宁党建网讯）近年来，国家大数据和移动互联网技术快速发展普及，为各个领域提供了强大动力。辽宁省高度重视、始终坚持“网络先行”的发展策略，并取得重要进展。辽宁党建网根据辽宁省互联网协会提供的发展报告，采写了辽宁省利用“互联网+”促进全面融合发展的系列报道并连续刊发。今天发表的是第十二篇：互联网+助力文旅融合产业升级创新。

   近年来，国家大数据和移动互联网技术快速发展普及，为文化和旅游业高质量发展提供了强大动力。文旅数字化是指将新一代信息技术应用于文旅数据的采集、传输、存储、处理反馈等环节，打通数据壁垒，实现文旅相关行业间的数据共享，以此提升行业整体运作效率，最终实现全新文旅数字经济体系的构建。为推动文旅产业长期健康发展，辽宁省首先做好产业发展规划与顶层设计，认真协调解决重点问题，统筹规划、合理布局，构建全省互联网文旅经济发展“一盘棋”格局，大力推进智慧旅游发展，提升文化旅游体验，提高科学管理水平，推动了全省旅游业高质量发展。

   2020年以来，由辽宁好礼电子商务有限公司发起运营，辽宁省文化和旅游厅、辽宁省商务厅、沈阳市浑南区文化旅游和广播电视局、沈阳市浑南区电子商务促进办、辽宁省互联网协会指导支持，辽宁省文旅融合全产业链升级创新活动正式在全省开启。中国移动辽宁省分公司基于大数据、5G等能力优势，成功打造1+3+N的全域旅游解决方案服务架构。其中，1指的是1个文旅大数据中心，旨在打破数据孤岛，实现文旅行业数据的互联互通；3指的是全域监管、景区管控、智慧服务三个子平台，实现景区可视化管理，为游客游前、游中、游后全流程的服务；N指的是N个细分领域方案及创新应用，打造红色旅游、智慧商贸等创新应用。到目前为止，他们已为辽宁省文旅厅、大连、抚顺、丹东等多家文旅主管部门及景区提供了数量可观的智慧文旅大数据服务。通过大数据技术，以客观数据为基础，多维度挖掘整理、统计分析全省游客信息，了解游客数量、构成、出行特征、消费情况等信息，并通过分析报告的形式，对旅游市场进行综合展现和分析，为文旅产业政策制定提供了科学的依据。与此同时，针对游客数据统计以及数据审计等痛点问题，还提出了一系列体现大数据智慧的文旅整体解决方案。

   为了更好地实现产业升级创新的目标，辽宁省通过辽宁文旅特色商品评选大赛，整合省内全分类的文旅特色商品，经过层层申请评选，建立了辽宁省文旅商品的分类目录数据库和辽宁省文旅商品供应商数据库。同时，为更好服务于企业，辽宁省创建了辽宁文旅产业孵化基地，提供文旅创新、品质提升、设计推广、人才培育、法律、税务等全方位服务，在产业基地内建立招商创新中心，打造入驻公司的线上线下展厅，实时展示企业信息、产品、解决方案等，助力省内招商资源池的打造和产业集群的构建。

   近几年，新冠肺炎疫情重塑了辽宁省文旅市场消费格局和消费需求，加速了文旅产业数字化转型的步伐。疫情防控进入常态化阶段后，将5G、人工智能、物联网、区块链等数字技术与文旅消费场景相融合打造“科技+旅游+文化”新业态，优化产业供应链管理体系，丰富了数字文旅产品供给，提升了产业数字化管理水平，成为当前辽宁省文旅产业高质量融合发展的重要推动力。

   在疫情防控常态化背景下，面临新形势、新机遇，辽宁省沈阳、大连、锦州等城市相继展开文旅数字化实践探索，推出在线公共文化和旅游服务，探索线上“旅游展览”、“直播带货”新业态。其中，沈阳故宫博物院推出“曾在盛京”、“盛世典藏”等线上主题展览、“九一八”历史博物馆推出“众志成城共同抗疫——沈阳市抗击新冠肺炎疫情纪实展”，锦州市则联合电商平台举办“直播电商节”，拓展文旅产品线上营销渠道，为当地旅游市场的回暖助力。同时，各地还纷纷举办各种线上线下培训班、沙龙、论坛、专题会议，结合省内文旅、科技、农业、金融等主要产业业态，为全省文旅融合行业注入新鲜的创意理念、提升文化发掘及创意水平、提高产品研发能力及产品品质。目前，辽宁省正在以往的基础上，着力搭建文旅特色商品新零售跨境电商平台，以平台撬动和助力辽宁省文旅融合产业进行全面升级。

（编辑 孙黎莉）

（主编 孟宪民）