按照沈阳市委组织部《关于组织动员广大党员干部在基层一线积极开展“解民忧、纾民困、暖民心”活动的通知》要求，沈北新区第一时间由区委组织部牵头统筹宣传、发改、民政、卫健、市场、商务、工信、教育等部门和10个街道办事处成立工作专班，在全面摸清居民实际需求、建立健全“五个对接”机制、全面做好群众服务保障工作的基础上，坚持问题导向，针对工作力量减员、药品物资不足等方面问题，推动专班各成员单位，组织党员干部发扬“干部敢为、企业敢干、社会敢闯、群众敢首创”精神，出硬招、求突破、见实效。

一、全力解决服务力量减员之难。针对“三长五员”、基层社区工作者等服务力量因病毒感染减员的现状，区委组织部、民政局、宣传部、团区委组织有效组织了1500余名党员、小红星、“青骑兵”等党群志愿者参与服务，有效地补充了服务力量的不足。组织部组织机关工委、开发区、国资局按照居住地全面梳理开发区、机关企事业单位、驻区单位党员干部1673人，实名制对接给街道社区，作为预备力量。基层街道社区以单元为单位，开展“邻里结对子”帮扶活动，倡导邻里之间线上线下相互帮助、共克时艰。与美团、饿了么外卖集团对接，了解用工需求，制定了招聘简章，在板块用工群、舒心就业平台及公众号上发布招聘信息，做好“快递小哥”队伍力量储备。

二、全力解决药品物资库存不足之难。区市场局主动联系了域内药店总部，协调解决运输、配送等问题，争取最大派货量。区工信局深入一线，逐一了解区内药品企业实际生产情况，帮助盛京堂生物科技、飞龙药业等企业解决设备升级、工人减员问题，争取尽快实现最大产能。区卫健局协调沈北中医院研制出了7种新冠肺炎预防和治疗方剂，并向街道社区居民免费发放，缓解了药品不足的问题。

三、全力集中有限资源解决特殊群体之难。由区民政局围绕有危重病人、孕妇、高龄老人、特困人员等特殊人群进行了全面梳理，将23615名群众纳入社区网格台账清单，进行动态管理，时时掌握这些人的需求情况，凡是亲属不在身边的特殊群体，确保至少有1名“三长五员”或志愿者进行帮扶。建立主动发现工作机制，社区网格员对低保户、孤寡老人等困难群体普遍电话联系一次，询问是否有需求没有解决。对2225人低保户等困难群体发放了消毒液、抗原试剂盒、代茶饮中药健康包，有效地保障了困难群众基本防疫需求。

四、全力做好宣传引导解决群众心理之难。区委宣传部牵头坚持每天利用悦读沈北公众号、美丽沈北微博等政务新媒体，微信朋友圈，区电视台转发人民日报、新华社等媒体关于疫情科普知识、科普海报，对社区、村屯进行全覆盖宣传，街道社区录制身边康复居民谈感受，用身边人进行宣传，针对疫情期间学生居家学习备考期间，家长的焦虑和疑惑，区社区学院通过线上幸福教育课堂，开设心理健康、居家防疫等线上课程。针对居民特殊心理需求，与区域内安宁医院建立专科联盟，开设了24小时免费心理咨询热线，累计为居民开展免费咨询3299人次。

沈北新区委组织部  朱景龙

【责任编辑：树林】