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辽宁最美青年丨李婧:立足平凡岗位展现不凡风采
来源:辽宁党建网 本站头条 阅读量:4104 发布时间:2023-05-26 06:59
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  随着指尖的快速拨动,一张张纸币哗哗地翻转——单指单张10分钟点钞1816张,这是李婧在多年工作中练就的绝活儿。

  1986年出生的李婧,2015年入职兴业银行股份有限公司盘锦分行,成为一名柜员。刚开始接触柜面工作,因专业知识匮乏、技能薄弱,在办理业务时常遇到困难。肯吃苦、不服输的李婧在心里暗暗与自己较劲,从苦练业务技能做起。李婧牺牲了与家人朋友团聚的时间,主动学习各项规章制度及操作规程,无论是上班前还是下班后,同事时常看到李婧手不离练功券。付出必有回报,通过长时间的刻苦训练,李婧单项业务办理效率提升了5倍,并获得盘锦市银行女职工岗位技能竞赛综合一等奖。她还在上级银行组织的合规知识、技能竞赛中多次获得个人一等奖。

  李婧负责盘锦分行营业部柜面业务授权、人民币流通管理、机构反洗钱等工作,服务对公客户700余户、个人客户1.5万余户。每天只要一上岗,她就会用饱满的工作热情和熟练的业务服务每一位客户。曾经有位客户到网点咨询小微企业基本户开户手续,李婧了解到该企业法人代表因双腿残疾不方便来网点进行面签核实,建议银行派两人上门核实。银行当天就为客户开立了账户。为解决同类问题,兴业银行盘锦分行还向上级银行提出了自助渠道核实开户意愿的需求,实现线上自助双录。

  在李婧看来,维护客户金融安全、守护客户的“钱袋子”是她的工作职责。李婧梳理金融风险防范要点,通过电子屏、宣传册等常年开展反诈骗宣传。2020年以来,李婧协助公安机关成功堵截电诈案件25起,管控涉案银行卡1048张,挽回客户资金损失2000余万元。她作为志愿者,积极参加银行、所在社区组织的志愿者活动,帮助社区困难家庭,用行动践行平凡岗位上的不平凡。

  如今,李婧有了新的目标,通过“传、帮、带”的方式,将先进经验和技能分享给年轻员工,让“真诚服务、相伴成长”的价值理念得到传承和发展。

  (辽宁日报记者 王 坤)

【责任编辑:张健】

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