“一次”警示教育、“一次”座谈交流、“一次”体验式监督、“一次”整改提高，开原市纪委监委以“四个一”工作法延伸基层监督触角，打造“全链条”闭环监督体系，深化“清风窗口”评选，持续纠治干部作风“顽瘴痼疾”，助推窗口单位作风向上向好。

“一次”警示教育，以案为鉴严规矩。充分发挥典型案例警示震慑作用，以身边实际案例教育窗口单位工作人员要明责知责，做到警钟长鸣、警惕常在。同时，开展“清风窗口”评选，大力宣传先进典型，弘扬廉洁文化，以实际行动擦亮优化营商环境的“清风名片”。截至目前，通报典型案例12起，制作《利剑高擎正风纪》警示教育片，开展全市警示教育大会1次，各单位开展警示教育活动300余次。

“一次”座谈交流，红脸出汗促履职。为确保监督有的放矢、瞄准病灶、措施可行，开原市纪委监委开展专题调研，综合运用听汇报、个别谈、实地访等方式，将调研成果转化为推动工作的思路和办法，切实提升监督精准度。召开专题座谈会23次，听取意见建议3条，通过深入分析“窗口腐败”问题表现形式及产生原因，督促责任单位加强作风建设，优化办事流程，以监督之力助推各单位制定科学实用的《办事不找关系指南》。

“一次”体验式监督，推动服务再优化。把不打招呼、不亮身份的暗访体验与亮明身份、直接参与的公开体验结合起来。紧盯窗口单位工作过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、“中梗阻”等影响群众办事体验的问题，开展“体验式”办事30余次，对不动产登记、医疗保险、户籍办理等群众关注度高、业务办理量大的窗口单位进行常态化监督检查，通过亲身体验精准监督，倒逼相关职能部门服务部门责任落实，进一步优化提升服务窗口单位质量和效能。

“一次”整改提高，问题整改抓得紧。今年以来，开原市纪委监委下发纪检监察建议书15次，以案促改通知书1次，通过以案促改，做实监督检查“后半篇文章”。对发现的问题分门别类登记，实行台账式管理，通过现场反馈、发放督办函、通报曝光、下发纪检监察建议等方式提出整改意见，明确整改时限，以闭环管理提升监督质效。

小窗口折射大民生，下一步，开原市纪委监委将充分发挥‘室组地’联合监督优势，坚持问题导向，突出监督重点，强化监督检查，切实打通联系服务群众的“最后一公里”，推动服务窗口作风建设持续向好向优。

开原市纪委监委

【责任编辑：同文】