2024年1月16日,沈阳客运段客运二队收到一面锦旗,经了解,这背后还有一段既感人又巧合的寻母故事。
2024年1月12日,沈阳客运段客运二队担当的Z185次列车行驶至麻城至九江站间,列车长栗坤发现一名女旅客正在面对车门偷偷哭泣。出于职业敏感,栗坤立即上前询问,得知该女旅客姓杜,辽宁葫芦岛人,其母亲离家出走两个多月,一直处于失联状态,这次出门是专程寻找母亲的。栗坤关切地说:“别着急,我们帮你想办法。”
随后,栗坤通过列车手持终端机查询该旅客母亲的乘车信息,查到其母亲恰好这一天乘坐Z186次深圳东至东莞东。“巧,真是太巧了,这趟车也是我们客运二队的!”栗坤一边安抚旅客,一边与Z186次车长李涛联系,查到该旅客正在乘Z186次列车,从东莞东补票至沈阳北。
得知这个消息,栗坤既意外又激动:“你母亲确定在我们的车上,马上就会找到!”“什么?找到了?在、在你们的车上?”杜女士带有泪花的眼睛突然放起了光。
此时,Z185次、Z186次两趟列车正在相向而行,母女正在双向奔赴!经验丰富的栗坤拿出最佳母女相见方案:杜女士在赣州站下车,并与赣州站联系相关事宜。
在列车多方协调下,杜女士在赣州站顺利中转换乘到Z186次列车上。刚一上车,在列车长李涛指引下,杜女士终于找到母亲。“妈,您怎么瘦这么多啊!”母女相拥而泣。
情绪稍作平稳后,杜女士缓过神来,对列车长说:“没有你们的热心帮助,我怎么会在这么短的时间里找到母亲,甚至擦肩而过都不知道,是你们帮我保住了这个家,你们就是活雷锋!”说完,向列车工作人员深深一鞠躬,并向栗坤转账666元,被栗坤婉拒。
沈阳客运段 代思佳
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