2月16日,由沈阳客运段动车四队担当的G3697次列车在辽阳站开车后,1号车厢乘务员孙婷发现4D座有上一个白色书包,立即询问周围旅客,均称不是自己的。孙婷立即向列车长郑彤汇报,郑彤和乘警一起到场,了解情况,检查书包。包内有现金5200元、苹果手机一台、充电器一个、衣物若干。
大家想,旅客遗落这么多贵重物品一定非常着急。郑彤立即通过包内物品查找旅客联系线索。在一张会员卡上找到一个电话号码,尝试打过去,希望能联系上旅客。
当打到第三张会员卡上的电话核实时,失主也通过12306联系列车。经双方核实,遗失物品准确无误,大家的心才放下。旅客希望能将书包返回辽阳站,列车于沈阳站将遗失物品与车站做好交接。
失主在电话中激动的说:“下车接电话背包不小心落在车厢,当时特别着急,感谢你们,要不是你们拾金不昧,我的损失就太大了!”。郑彤说:“这是我们应该做的,你们满意是对我们最大的回报!”(李虹云)
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