春分至,万物生。初春生机盎然,沿着风景宜人的331国道我们来到了辽宁丹东宽甸满族自治县浑江村和绿江村,一路上依山势而修建的边境公路狭长崎岖、起伏不断,绕过一座座树繁枝茂的山头,碧水蓝天、烟波浩渺的鸭绿江“小天池”水域赫然映入眼帘,如一块“翠玉”镶嵌在山峦之间,让人豁然开朗。此处水域宽阔、山势雄峙、风景宜人,犹如画屏蔚为壮观。因春夏季盛开万亩油菜花,这里被游客亲切地成为“北方的香格里拉”,每年数以万计的游客前来争相打卡。
去年以来,丹东边境管理支队振江边境派出所在支队“党建红飘带”品牌创建指引下,结合振江地处“两国两省两江”交汇处,是辽宁边境线东段起点,边境线长、辖区面积大等特点,该所党支部以党建为引领率先抢占“思想筑边”制高点,夯实“组织固边”主阵地,扩展“兴边富民”覆盖面,联合振江镇各党支部全面开展“上下同欲心向党,党群一家守平安”的党建品牌创建工作,实现了“合力治边”新格局,筑牢了“共建稳边”安全线。在沿江一线依次建立传承红色基因、培育红色细胞、织密红色体系、构筑红色屏障、外延红色阵地五大党员先锋示范区。
该所绿江警务室地处“传承红色基因”的绿江村,警务室实行一警多能的勤务模式,负责维护浑江、绿江两个以旅游为主要产业的行政村治安。今天的绿江警务室变得异常热闹,振江边境派出所绿江警务室民警慈成宇把农家院老板们召集起来,举行开业前的安全检查通报会。“去年的11月份我们也是聚集在这里召开了治安总结会,我连续两年被评选了治安标兵农家院,这不今年的旅游季马上就到了,我们按照惯例在开业之前还是聚在一起开个会,警务室民警对今年的旅游业工作对我们加以强调”,大喜农家院老板管立发看到我们过来,热情地向我们介绍着情况。
“我们警务室民警利用了两天时间将村里的宾馆、农家餐馆都检查了一遍,总体都挺好,但是有几家消防指示灯不亮、厨房的煤气管道有点老化了必须得更换.......”,民警慈成宇通报着旅游季到来之前的农家乐安全检查情况,大家都认真的记录着,想着如何加以整改。“今年啊,我们还是对农家乐进行积分制考核,在年底颁发治安标兵农家院,那个农家乐能获得这个荣誉让我们拭目以待”,听到这里各位老板的眼睛都冒了光,恨不得现在就把“治安标兵农家院”的金子招牌“抢”回去。
推出“金字招牌”,尽显绿江“枫”情
为了打造平安旅游村,防止矛盾纠纷和恶意竞争,维护游客和农家院的合法权益,去年绿江警务室未为打造平安旅游村,由警务室牵头,在全村成立了优化营商农家乐协会,统一固定菜品价格和住宿价格,同时成立旅游调解队,化解矛盾纠纷。制定了“治安标兵农家院’考核标准,实行积分制,每因纠纷报一次警就扣分,帮助游客解决问题则加分等等。绿江警务室结合接报警次数、治安检查情况、游客入住率、游客评价等各类数据,评选绿江警务区“治安标兵农家院”,去年获得“治安标兵农家院”的管立发将牌匾挂在饭店最显眼的地方,理所当然的生意也就非常的火爆。他说:“俺家又多了一'金字招牌’游客见到它,会感到这里安全,更不会担心被幸客。”绿江警务室践行“枫桥经验”,创新推出“治安标兵农家院”评选,从源头排查化解矛盾纠纷,激发了群众参与化解矛盾纠纷的积极性,获得了村民们的认可。
彰显格局化矛盾,尽显景区“温”情
浑江口饭店经营者孙秀清向大家讲述了处理一起游客纠纷的故事。去年7月份,沈阳一个60人的旅游团来到浑江口两国两省两江交汇处乘坐旅游竹排。上岸后,这个旅游团其中的两伙人因为一方唱歌耽误另一方拍摄视频发生口角,进而发生肢体冲突。在附近开展安保任务的绿江警务室民警迅速来到事发现场进行处置。警情并不复杂,双方也没有明显利益损失,但双方固执已见,如现场不能达成调解协议,则需要把涉事双方带到办案场所进行调查取证,这将影响旅游团其他五十多人的行程。这时,需要民警有良好的化解纠纷能力,民警和孙秀清沟通,让其充当群众中的“劝架人”配合民警工作,孙秀清向大家表示,来旅游就要保证旅行愉快,愿意将旅游团乘坐竹排的费用全免,换大家一个好心情,此话一出,涉事双方瞬间不好意思了,很快达成和解。慈成宇对大家说:“孙秀清的做法体现了咱们景区的格局,虽然少赚了几百块钱,但是收获了外地游客的一致好评。管立发也介绍自己饭店化解矛盾纠纷的一件事。当时一位沈阳游客因为饭钱与收银员发生口角,老板娘蔡明娜发现后及时劝止服务员争吵,解决了饭钱纠纷。沈阳的游客这时候也不好意思了,要把减免的钱补上,蔡明娜坚决不收,最后,沈阳的游客在饭店买了一些土特产品,高兴离去。
“警色”护航 保障无忧出游
如何深耕“护游警色”,为游客提供细致入微的服务保障、平安稳定的治安环境?面对振江镇绿江景区游客数量的持续攀升,振江边境派出所积极探索景区助游模式,以打造良好营商环境为主线,切实提高游客满意度,扎实做好交通安全出行、消除安全隐患、维护营商环境等各项工作,助力打造安定、祥和、优质的边境景区,让往来游客乘兴而来、顺意而归。
“绿江景色真好,玩的太开心了,手提包丢在哪了也不知道,还好有你们警察帮忙!”从江苏出行沿着国防公路游玩的至绿江村的赵女士游玩过程中不慎将手提包遗失,许多重要证件补办困难,情急之下,赵女士来到绿江警务室求助,民警立即向巡逻民警告知相关情况,对赵女士游玩的区域进行搜寻,10分钟不到,手提包便被顺利找回。
每逢旅游旺季,绿江警务室还会转变为集政策咨询、警情受理、紧急救护为一体的“便民服务站”。警务室与绿江村党支部共同组建了“山地搜寻队”“车辆维修队”“水上救援队”“医疗救护队”等民间救援力量,共筑护边堡垒,维护人民生命财产安全。
去年8月的一天夜里,来自吉林省的三名游客因道路不熟而迷路,将汽车开到水库边沿调头时,四个车轮陷入松软的湿地无法动弹。在此紧要关头,警务室民警刘湃紧急联络村里的“山地搜寻队”和“车辆维修队”,经过近2个小时的努力,成功将被陷泥地的游客车辆拽出。如果在晚几个小时,鸭绿江水位会没过陷车位置,因他们救援及时,成功避免让游客生命财产遭受损失。
面对有限的警力和无限的警情,振江边境派出所不断拓宽救助服务渠道,联合振镇江镇政府以加大巡逻频次、组建民间救援队、成立党员服务站等形式,建立了早发现、早帮助、早解决的网格化服务体系。依托村集体和群防群治力量,全方面掌握景区的情况动态,对出现的“异常情况”早发现、早治疗,积极高效的工作态势取到了游客的良好反响。
讲好“红色”故事 传承红色基因
“大家往这看,这是两国两省两江交汇处--辽宁的东大门,这是鸭绿江、那是浑江,对面的山是吉林省集安市,这边是咱振江的山,在抗美援朝的时候,当地村民配合志愿军地勤部队在这里俘获了跳伞逃生的美军飞行员……”在浑江口这个辽宁边境的东端起点,来自河北自驾游的五六个游客互相猜测着江名和地名。副所长王曌哲热情地向他们介绍着当地的红色历史,听完介绍,河北过来的92岁王奶奶说,警察同志讲得太好了跟导游一样,没想到在这个偏僻的山沟里,会有这么丰富的红色历史传承,真羡慕你们能够在这里汲取红色力量。王奶奶看到耸立在“两国两省两江”交汇处党性锤炼战位的五星红旗时,立马站在的身躯,“警察同志,我们一家人都是党员,今天来到这里旅游,没想到你们用实际行动给我们上了一堂‘不忘初心使命 乐守天涯奉献’的党课,你能不能帮我拍张照片,我作为70多年党龄的老党员,要带领我们一家党员在这里重温入党誓词”,“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……”王奶奶虽然已经驼背、行动蹒跚不便,但在这一刻她拄着拐杖高举右手、眼神坚定、声音洪亮;在这一刻在她的心理看到了祖国的未来、民族的希望;在这一刻在民警的心理看到了老一辈人的奉献与牺牲;在这一刻我们的心相连、理想信念相连;在这一刻在场的所有人的党性得到了再一次锤炼;在这一刻红色的基因在传承。
每年五一到十一的旅游旺季,振江边境派出所民警就会到各个旅游景点执勤,在维护现场秩序保障游客安全的同时还会化身导游为外地游客介绍当地的景点和红色历史故事,“我们要讲好红色故事,通过宣讲边境文化传承红色基因。”副所长王曌哲自豪的说道。
舟行碧波上,人在画中游。在这样山清水秀的地方游船渡江,无疑成为每一名游客心目当中的畅享“诗与远方”。针对鸭绿江“背靠两国”的独特地理优势,振江边境派出所联合振江镇政府组织志愿者为游客宣传边境地区的红色历史底蕴和地理文化,为美丽景色更添一分壮阔豪迈。
【编辑:王雪弘】
【审核:王同文】