党在阵地就在,党是企业的根和魂。党旗在项目高高飘扬,“红色物业”擦亮幸福底色。
“客户不离园区我们不下班”“客户不满意,是我服务意识差、专业技能低”。党史教育开展以来,明喆集团东北区域党总支以创建党建品牌为着力点,全体党员把学习成果与提升服务品质相结合,“三心”推进“我是客户贴心人”走深走实。
完善组织机构,着力“强核心”。党领导区域、党支部驾驭项目、党员先锋模范“三驾马车”并驾齐驱。先建党支部,后建项目部,新接管的项目经理、部门管理层必须是党员。项目开荒、进驻、运营等重大事项党员先知晓、先讨论、先行动。项目重大事项党员有知情权、提升人选有建议权、资格审查权,党支部有权可代项目全部运营领导指挥职责。重点岗位设立“党员示范岗”给员工“打样”,发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时,积极鼓励员工向党组织靠拢,吸收红色力量。
强化表率作用,党员“践初心”。区域现有1200余名员工,“流动党员多”。党总支持续开展“支部吹哨、党员报到”组织找党员活动,48名“流动党员”主动把党组织关系迁入明喆。人资部招聘专员随时提醒新入职员工:“您要记得,去项目报到时带上党员组织关系介绍信。”开展党员“亮身份、亮标准、亮承诺”“党员身边无后进”“支部五比、党员五评”等活动。划分党员责任区,党支部担当“店小二”。一站式服务从党员做起,近三年,受台风影响,沈阳防汛出现红色预警。项目党员组成防汛先锋队,死看死守甲方变电所和地下车库,客户赞叹“有明喆党员在我们放心!”立冬前东北普降暴风雪,全体党员主动请缨留守项目迎战,三天三夜奋战雪场,客户感言:“明喆共产党员,特别能吃苦,特别能战斗”。广大员工向党组织靠拢,8个党支部总计收到468名员工递交入党申请书。
客户至上置顶,时刻“用真心”。党总支时刻把客户至上高高举过头顶,每周召开客户“急、难、愁、盼”问题点调会、党总支书记每月主持“重大问题集中会诊会”、每季度召开短板曝光会,对于客户提出改善院区基础设施,门卫设置道闸、院区安装监控、扩容停车位、安装楼道灯、院区绿化改造升级等问题,一事一议,一事一案。物业办公室配备急救药箱、针线包;门卫值班室放置雨伞、鞋套、口罩。组建党员志愿者服务队,开展为客户开车门、拎东西、免费快递取送到等服务,不断提升客户幸福感和满意度。
“红色物业”党建赋能,托起客户“稳稳的幸福”。
(明喆集团东北区域国清民)
【编辑:乔宇】
【审核:王同文】