"五一”小长假期间，鸭绿江断桥作为丹东旅游名片，吸引了络绎不绝的外地游客前来观光打卡。丹东边境管理支队商旅派出所结合辖区实际，突出党建引领作用，积极应对旅游旺季社会治安压力不断增大的挑战，以坚持和发扬“枫桥经验”为载体，以打造“党建+旅游警务”品牌为依托，以保障游客满意为根本，主动融入和服务大局，走出党建与业务真融真促的创新之路，全力以赴为辖区旅游经济发展保驾护航。

平安共管，打造安心出游警务模式。商旅所党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，牢固树立“警在景中、景中警色"党建引领警务理念，根据辖区实际情况，“五一”期间科学部署巡逻点位、巡逻人员，把党员民警分布在游客最需要的地方，严格落实“321”巡逻模式，采取定点执勤、车巡、步巡、站巡、动中备勤相结合的方式，以执勤点为中心，规范着装，携带单警装备对景区周边开展全方位社会面巡防，提高景区见警率和管事率，让游客感受到警察就在身边，安全就在左右。同时秉承“警力有限，民力无穷”的工作理念，加强警民协作配合，充分发挥“小红帽”巡逻队优势，联合开展治安巡逻、问题隐患排查，矛盾纠封化解、法律法规宣讲、便民服务等工作，将涉旅矛盾纠纷化解在原地、化解在当下。遇到群众求助耐心热情帮扶、遇到突发事件立即妥善处理、遇到矛盾纠纷主动劝说调解，既有效保障了游客的权益，又加快了纠纷解决速度，推动景区纠纷在一线化解，有效防止矛盾扩大化，全力提升群众出游安全感。

优化服务，打造暖心伴游警务模式。商旅派出所坚持以人为本，牢固树立以游客为中心的服务理念，聚焦游客舒心满意和困难诉求，不断优化工作流程和服务方式，持续深耕"党建＋旅游警务"特色品牌。

“你好,是汪先生吗?你的身份证丢了吧，我是商旅派出所民警，一会来断桥警务室取一下吧。”“好的好的，真是太感谢了!”5月2日13时许，民警在景区巡逻期间，一市民将一张捡拾到的身份证交给他们，希望民警能够帮助找到失主。民警随即通过系统查找到失主的联系方式，并第一时间与失主取得联系。后经确认，失主是一名外地游客，正为身份证遗失而焦急万分。随后，失主赶到警务室，从民警手中取回了身份证，并连声道谢。

为进一步提升外地游客来丹旅游幸福感、满意度,商旅所依托江桥警务室设立“爱心驿站”，不仅为来丹游客提供临时休息、母婴哺乳场所，还主动提供热水、手机充电、物品寄存等便民服务，获得群众一致好评。

整体联动，打造同心护游警务模式。商旅派出所深入践行新时代“枫桥经验”，加强多方联动，从整体上提升治安防控能力和应急处置水平。“一号码头这有个女孩一直在哭，你们快来看看!”4月30日凌晨四点三十分，商旅所民警接到110指令称辖区一号码头附近有名女子欲跳江轻生,民警随即前往现场了解情况。在赶赴现场的路上，又接到电话称女子已经跳江，民警立刻联系119共同前往救援。到达现场后，发现女子已经跳落至江边泥地，经过仔细观察询间，确定其没有生命危险后，立即同消防员一起将其救援至安全地带，并对其进行了耐心的劝导，直至情绪稳定后才让家属带其离开。

工作中，民警还利用“五一”期间人员激增的有利时机，通过发放宣传手册、现场答疑等方式大力开展反诈宣传，鼓励游客积极安装国家反诈 APP，为创建平安景区打造了坚实的法治基础。

（丹东边境管理支队商旅边境派出所 郑斌）

【编辑：孙滢茜】

【审核：王同文】