沈阳市和平区南市场街道宝环社区居民王阿姨向社区反映：“夏天树木都绿了，但我家楼前那棵树一直枯着，也不知道该联系哪，社区能帮助处理一下吗？”

居民利益无小事，在得知情况后，负责该小区的网格员刘东智马上赶到现场进行查看，他发现干枯的树木不仅不美观，遇到恶劣天气随时有折断掉落的危险，要是枯枝树干掉落砸到人、车辆，后果都不堪设想。发现问题后，网格员第一时间上报社区书记并联系和平区城市管理事务中心说明情况。次日，中心工作人员现场查看鉴定为死树，同意砍伐。社区陈书记当即与城市管理事务中心负责人、该院业主委员会主任、保障型物业经理在院内召开现场会，共同制定伐树方案。万事俱备后，由该院保障型物业请专业人员对枯死的树木进行伐除，因树高近十余米，与墙体距离仅不足一米，大大增加了砍伐难度，为确保砍伐过程安全，防止人员受伤及房屋墙体破坏，网格员提前告知和疏散过往居民及车辆，经过一下午紧张有序的工作，枯死的大树被成功砍伐，分段切割处理，工作人员现场清理了枝干及树桩。用时不足48小时就排除了安全隐患，守护了周边居民的出行安全。院内居民都连声称赞“这树砍得好，死树一除，既不堵心也不用再忧心了，为咱们社区和物业点赞！”

汛期将近，接下来，社区将加大对辖区内安全隐患的排查，对可能存在险情的危房、围墙、树木等隐患点加大巡查力度，将不安全因素消除在萌芽状态，确保居民的生命财产安全，并广泛收集民情民意，办好民生实事，把群众的“急难愁盼”问题放在心上、扛在肩上，以“解纾暖”的实际行动，持续提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。

【编辑：孙滢茜】

【审核：王同文】