打造基层治理新举措,真正实现便民服务“零距离”,5月16日,“解民忧、纾民困、暖民心”便民服务大集在沈阳市和平区新华广场火热“开张”。
据了解,本场便民服务大集是由沈阳市和平区民政局、和平区人社局主办,和平区新华街道新华西社区、丰泽社区承办,是在新华街道统一部署,由社区通过调研、经过统筹安排开展的便民服务活动。
在现场,集市开设了30余个服务展位,来自辖区的理发店造型师为居民提供发型设计与修剪服务;药店和诊所的药师、医生为居民提供安全用药和老年病筛查服务;由辖区内法律从业者们组成的“普法顾问团”为居民面对面提供法律咨询服务;食品超市则给社区居民带来了惠民价格的米、面、油、奶、蛋和时令果蔬等物美价廉产品;另外还设有二手物品交易区,街坊邻里你来我往,热闹有序。
大集现场设立的“民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所为”新华西社区为民服务的心愿墙成了一道风景线。社区居民可以把自己对基层治理、民生服务相关的要求和愿望张贴在上面,社区工作人员将对此进行科学、细化的分类,尽最大可能做到有求必应。新华西社区特色服务“扫码即办”也是本次“大集”的亮点之一,与“心愿墙”相呼应,公示二维码,由新华西社区工作人员在现场挂牌办公,体现“快、实、准”一站式便捷服务。在扫码服务体验区中,对残疾人、孕妇以及高龄老人等群体,新华西社区还特别提供了微信预约上门服务,打通为民服务 “最后一米”。
本场“大集”共吸引新华地区上千名群众参与,反响热烈。新华街道和新华西社区作为承办方表示,将继续各部门和社会力量开展公益合作,持续做好“解民忧、纾民困、暖民心”公益服务,使基层治理做到有的放矢,让更多居民感受到社区工作的实惠和温度。
【编辑:孙滢茜】
【审核:王同文】