自党纪学习教育开展以来,大连市西岗区数据局坚持把抓好党纪学习教育同落实总书记重要要求和党中央决策部署结合起来,同助力大连“两先区”高质量发展提质升级、率先实现全面振兴新突破,打好打赢攻坚之年攻坚之战结合起来,同“六区”建设和落实《提升清单》目标任务结合起来,切实防止学用“两张皮”,使党纪学习教育每项措施都成为推动城区高质量发展的有效举措,用心用情做细做好政务服务,切实提升企业群众办事便利度、获得感。
数字赋能“促监督”,实现从“被动服务”到“主动服务”的转变。坚持数字赋能政务服务,依托效能监测系统、好差评系统、智慧管理系统等数字化手段,上线发布免申即享等扶持政策,提供7*24小时政务服务网上预约,同时借助效能监测系统主动接受社会监督,倒逼窗口服务工作质量优化提升。出台《西岗区加强窗口单位工作人员队伍建设提升窗口服务质量工作方案》、《区级政务服务中心窗口负面清单》,规范窗口服务行为,提升服务意识,实现从“被动服务”到“主动服务”的转变。
精简优化“提效能”,实现从“窗口能办”到“窗口好办”的转变。按照“减窗口、减人员、优流程、增服务、增效能”的目标,规范窗口设置和人员配置,将业务和岗位有机整合,用“加速度”为群众提供优质便捷的服务体验。“综合窗口”改革以来,窗口压缩5个,窗口人员压缩9名,“最多跑一次”比率提升至100%,政务服务好评率达到100%。西岗区多部门联合为外资企业5小时内完成企业开立、银行开户、外汇结算等业务办理的“西岗速度”受到省、市媒体点赞。
信息共享“协同办”,实现从“各自为营”到“齐抓共管”的转变。深入推进审批监管联动机制,畅通审批与监管联动渠道,规范建立审批与监管衔接机制,强化部门协同和数据共享、信息互通,促进注册登记部门与行政审批部门、行业主管部门之间监管信息共享和反馈,形成审批监管联动、跨部门协同监管。目前12个行业主管部门都已建立重点企业名录库,及时发现和处理违法违规行为,维护公平竞争的市场秩序。
涓涓细流汇成江海,区数据局将持续把党纪学习教育成果转化为坚定不移正风肃纪反腐的实际成效,推动党员干部提振精气神、彰显新作为,汇聚同舟共济、众志成城,服务中心、共促振兴的强大动力,汇聚起全力打造近悦远来的营商环境大能量,让更多的企业和群众实实在在享受更多的实惠和便利。(杨洪官)
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