2024年6月6日,在沈阳北站2站台上,沈阳客运段列车乘务人员热情问候旅客,帮助搬运行李,身着汉服的乘务员表演的舞蹈《一路生花》吸引了很多旅客驻足观看。
刚刚登上沈阳北到郑州东的G3486次高铁列车,旅客惊喜地发现,车厢里布满了香包、画纸扇、灯笼、艾草、五彩绳,浓浓的端午氛围让旅客体验了一场不一样的旅程。
列车刚刚启动,节日气息迎面袭来。乘务员小姐姐为旅客送上一场以“浓情端午,‘粽’享旅途”为主题的端午列车文化活动。舞蹈《万疆》《红昭愿》、歌曲《荷塘月色》《灯火里的中国》、端午习俗演绎等一组精美的节目不时引来旅客热情的掌声。体验包粽子、品尝各种口味的粽子、互戴五彩绳,旅客们快乐参与,拍照留念,沉浸在传统文化氛围中。
旅客李女士高兴地说:“带孩子一起学习包粽子,参与端午知识问答,让孩子在列车上到体验不一样的端午文化,非常有意义。”
端午节来临之际,短距离出行需求进一步增加。沈阳客运段践行“一心想着旅客、一切为了旅客”服务理念,完善列车开行方案、增加运力供给,并在列车保洁、人力保障、乘降组织、服务举措等方面做足功课,努力保障旅客出行顺畅。
为确保安全,沈阳客运段开展了应急演练和专业培训,繁忙线路增派干部添乘,组织旅客乘降。各趟列车加大了车内巡视和宣传帮扶力度,在临到站前,加强下车前提示,有效防止因客流大旅客无法下车等问题发生。各车厢乘务人员积极扶老携幼、解答咨询、摆放包裹,用心用力打造平安之旅。
沈阳客运段动车二队党总支书记李晶表示:“在精心装扮端午文化车厢、精心准备文化活动基础上,我们还为读书爱好者准备丰富的图书,让旅客文化感受更直接、乘车体验更美好。”(王志松 黄涛)
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