2024年6月12日，沈阳客运段动车二队担当乘务的G3483次列车濮阳东站开车后不久，列车长王百慧巡视车厢走到4车卫生间时，看到一名女旅客脸色惨白瘫坐在卫生间旁边地面上，立即上前问询，此时旅客刘女士已经吐字不清，旁边的保洁员焦急地告诉王百慧：“这名女旅客上吐下泻已经站不住了。”

王百慧当即呼叫安全员白加环，快速取来列车配备的应急医药箱，同时广播寻找医生，没有医生到场。王百慧询问刘女士是否有意识，刘女士吐字不清地说有，表示还想吐。王百慧立即取来垃圾袋，一边跪在地上为旅客接呕吐物，一边为她擦试额头的汗珠，并让白加环接来热水瓶捂在旅客胸口缓解不适。

生怕刘女士病情加重，王百慧一刻不敢耽搁，趁她有意识，赶紧询问是否有同行人？哪站上车？哪站下车？上车前是否食用了不洁的食品等。从刘女士微弱的声音中得知，她还有一位同行人是她男朋友，也有同样症状。随即王百慧让白加环找来同行人宋先生共同照看。宋先生症状稍轻些，从宋先生叙述中得知，二人上车前一天晚上食用了海鲜，早上仅仅吃过早饭，没有用过午餐，从济南西上车，到郑州东下车。

这时，刘女士又开始腹泻，并伴有强烈难忍的胃痛，脸色惨白，痛苦难忍。王百慧当机立断运用自学的中医穴位按压法进行医治——按压中脘穴配合深呼吸反复多次，按压双手虎口穴反复多次——整个过程，为了让刘女士更舒服些，王百慧全程双膝跪地。看到刘女士额头上渗出的汗珠，脸色渐渐恢复红润，紧皱的眉宇渐渐舒展，病痛症状大有好转，王百慧紧张的心情逐渐恢复平静。她顾不上休息，又用同样的方法为同行的宋先生进行救治。由于男人身体健硕，王百慧需要用更大的力度，瘦弱的她几乎没有了力气，依然拼尽全力为男旅客按压穴位。经过努力施救，两名旅客胃痛得到缓解，用过药后，腹泻也有所减轻，而此时的王百慧却已经筋疲力尽。

刘女士紧紧拉着王百慧的手说：“列车长，真的太谢谢您了，给您添麻烦了”！王百慧说：“记住了，以后有事儿千万别挺着，第一时间找列车长。”说完又为他们打来热水，并递上了自己印制的“慧心服务热线名片”，微笑着说：“乘车中有困难第一时间联系我！”（黄伟彬 李晶）

【编辑：孙滢茜】

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