市景、院区、办公楼内清新环境,离不开每一个美容师保洁员的辛勤付出。
“对质量,须重视,常竞赛,勤整治……”
明喆集团北部区域高度重视保洁员技能提升,用常态化的专业
技能比武竞赛推进明喆质量文化落地。
赛技能铸匠心
7月14日,以“赛技能,铸匠心”为主题的保洁专业线技能比武在驻沈阳北部战区总医院项目隆重举办。年初策划下发比赛规则,驻沈68个项目的保洁员全覆盖,比赛分为工具使用熟练度、卫生清洁效率、特殊机械操作、垃圾分类、玻璃清洁、空调清洗、理论知识笔试七个科目。事先通过6轮预选赛,遴选出32个参赛项目90名保洁员参加总决赛。
赛前规范考核标准
为体现比赛规范性,区域品管部对比赛科目、比赛考核标准进行统一规范。四次组织线上、线下培训,就如何正确使用清洁工具、3种新型扫地机操作、保洁员礼仪,讲解和示范,包括笤帚、撮子、抹布、洗涤液(香皂、肥皂、洗衣粉)的使用方法、摆放位置,通过模拟不同场景,让保洁员全程参与,对存在的问题进行指导和纠正。
思政课首次入考场
“如何看待保洁员岗位重要意义”“当别人藐视保洁员职业时,你会怎么做”“你觉得当保洁员光荣吗”,三道接地气的问答、论述题,阐明了保洁人员在日常服务业主中无可替代、必不可少重要的地位,引导大家认清保洁人员是一个物业公司的“门面”,参赛保洁员李向华在答卷中说:“保洁员在维护环境卫生、提升生活质量、保障公共安全等方面扮演着至关重要的角色。保洁员不光是扫地、清理垃圾那么简单,爱岗敬业、文明用语、职业规范,才能提升形象和服务品质。”
亮绝活技能大比拼
考量工具的使用熟练度。保洁员要用娴熟的动作,迅速的手法,拿、操作、收放标准规范。
考察卫生清洁效率。模拟户外、室内、重点科室等7个不同场地,检验规定时间内保洁效果。
考核对新型扫地机操作熟练程度。设置6个特殊场景清洁,结束后机械停放位置、规范度。
考验垃圾分类程度。设置7个垃圾分类区,考核保洁员引导时宣讲词、指导分类规范程度。
考证玻璃清洗时效。设置7处不同高度、不同面积的窗户玻璃,检验规定时间内的清洁效果。
考评空调清洗速度。设置7台同型号空调机,考核在规定时限内摘取、拆卸、安装、清洗。
评委们对保洁员的礼仪、准备工作、清洁流程、操作熟练程度、清洁效果等给予高度赞扬。
通过激烈角逐,三个先进团队和10名优秀保洁员上榜单。
(明喆集团北部区域 国清民 )
【编辑:孙滢茜】
【审核:王同文】