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抚顺市新抚区榆林街道华龙社区“幸福圆桌会” 开出“幸福味”
来源:辽宁党建网 信息动态 阅读量:8788 发布时间:2024-08-13 17:04
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幸福,是人生追求的终极目标,是我们内心深处最真挚的渴望。社区,是基层治理的重要载体,社区工作的好坏直接影响到居民的幸福感。为了探寻幸福的真谛,一场别开生面的“幸福圆桌”会在华龙社区悄然开起。“幸福圆桌会”,顾名思义,就是一个以幸福为主题的交流平台,旨在让与会者分享自己的幸福故事,感受幸福的味道,从而找到属于自己的幸福路径。

“幸福圆桌会”作为一种新型的社区治理模式,是华龙社区积极响应新抚区委号召,以党建引领基层治理“三互”工作法为抓手,充分发挥社区大党委的核心和纽带作用,与机关党组织、社区(村)党组织、辖区企业党组织互联、互通、互助,共同发力,每月组织开展的固定“节目”。没有身份门槛,没有发言限制,大家提问题,说建议。来来往往的居民谁有烦心事、操心事都可以在圆桌上说一说,让大家的幸福事也在圆桌上晒一晒,“三互”单位的代表们现场听取意见建议……让大家畅所欲言,表达诉求,也让代表为群众办实事更有抓手。

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本次“幸福圆桌会”的主题是:“幸福味的来源”,结合社区改造,谈一谈如何进一步完善社区治理,提升社区功能品质。在新抚区榆林街道华龙社区活动室内,20余名居民和社区干部及驻社区的党代表、人大代表、政协委员们围坐在一起,与会者们围绕这一主题,展开了一场关于幸福味道的探讨。幸福味道,看似抽象,实则具体。它可能是一段温暖的回忆,一个会心的微笑,或是一次心灵的触动。每个人心中对幸福的定义都有所不同,但我们都渴望拥有它。

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华龙社区是抚顺市典型的老旧社区,辖区共有15栋居民楼,其中6栋楼有专门的物业公司,另有9栋楼没有专门的物业公司,常住户数653户,人口1100人,居住结构老龄化程度高。以前业主都是“自扫门前雪”,小区公共区域没人管,好的物业公司不愿意来,差的物业公司服务水平又跟不上,面对社区长期存在的物业管理缺位问题,华龙社区党委下定决心,让党组织站出来啃“硬骨头”,让“三互”共建单位党组织来帮助,真正实现社区吹哨,单位报到,党员干在先,群众不落后的服务模式。现如今,社区卫生有人打扫了,树木有人修剪了,还有维修家电、代买代办等党员代办上门服务,社区居民无不点赞叫好。

党组织领办打造红色物业让老小区焕发新生机

小区居民白阿姨感慨道:“自从永安物业公司党组织与社区党组织共建以来,小区环境好多了,维修服务有人管了,疏通下水井也及时了,现在越来越喜欢在这里生活了!”

永安物业公司是社区党组织领办的物业公司,它的入驻解决了小区物业服务不及时的困境。社区党组织带头用好“民情日记”,推动永安物业公司从居民最关心的通道堵、飞线乱等“关键小事”入手,清理小区垃圾、修剪绿化带、修复破损的道路和设施……,切实为居民群众提供“家门口”的服务,通过努力使小区的整体面貌焕然一新。

随着小区的老年人口增长,小区周边原有的休闲座椅不能满足大家的需求,在街道党工支委大力持下,于2023年10月初在小区中心地带及居民楼前各修建了一处组合休闲凉亭,并增加了党建宣传展板,即丰富了居民的业余文化生活,又解决了休闲座椅的问题,受到居民称赞。小区物业公司在中秋节之际,给凉亭安上灯笼、插上彩旗,居民们自带月饼、水果,大家穿上节日盛装,走起了模特步,载歌载舞,开起了中秋纳凉晚会,大家还给凉亭起了个温馨的名字“六合亭”寓意合美顺意,大大提升了小区居民的幸福感。

华龙社区党委以群众需求为导向,从群众急难愁盼问题入手,创新推行“1+6”党建工作项目,以党建为引领,努力实现思想教育不落后,安全生产无隐患,共住共建齐发展,网格报务入人心,美化环境促安居,服务群众零距离这6个工作目标。推动好事让党组织来办、难题让党组织来解,有效提升社区党组织领导基层治理能力。

党组织领办“刘全国”式党员代办站让老小区的邻里变得更温暖

小区居民王学琛跟大家分享道:“党员代办员定期上门走访,听近况、听困难、听建议,从冬天扫雪到夏天绿化;从清理楼道卫生到维护健身器材、娱乐设施;从与小区独居、高龄、病残人员结对帮扶,到为居民代办各种家庭所需事务;从听取居民反映集体诉求,到出面解决楼院居民与物业公司的各种纠纷......都让我们幸福感满满。”

为进一步加强基层党的建设,提升基层治理服务,强化服务为民实效,打通服务群众“最后一米”,把群众的呼声变为掌声。新抚区榆林街道华龙社区科学选址,因地制宜设置了三个党员代办站,总站设在社区一站式办公大厅,另加两个分站分别设在小区业主委员会及党员曾庆山家中,在为辖区居民提供各类民生服务的同时结合现代化网格+警格+智能信息化平台的融合管理模式,将代办站的服务范围逐步延伸扩大,以大数据夯基础,以人性化标准开展代办服务,努力打造出一个个即有温暖又有温度的社区党员代办站。

在保留传统线下对接服务模式的同时,积极开拓线上服务,居民可通过“居民微信群”“社区网格群”“社区党员群”线上“点单”;代办站按照服务内容分类“派单”;代办员第一时间“接单”领办;办理完成后受助居民可以线上“回单”反馈意见,工作效率、服务质量进一步提高,使居民满意度不断提升。

自代办站成立以来,为辖区居民提供代办服务400余件,有帮助独居老人跑腿取快递、有帮助居民与物业协商防水及维修问题、有帮助居民办理一孩补助......只要谁家有需要,他们都会伸出援助之手。华龙小区党员代办员们严守“有难事找代办员”的承诺,以“党员多跑腿,群众少跑路”为服务理念,化身政策法规宣传员、社情民意信息员、重点工作督察员、民生服务联络员和矛盾纠纷调解员,以高效便捷的亲情帮助,在干群之间系上“亲情链”、架起“连心桥”。

党组织领办组织“惠民互助联盟”,让老小区生活服务圈划出新的党群“同心圆”

小区党员曾庆山感叹道:“社区通过每月固定活动日,不仅为党员代办员及志愿者完成代办项目提供了便利,也为在职党员向社区捐赠各类用品、协助调解矛盾纠纷、义务提供书法、绘画、口才、舞蹈、歌唱、课外辅导搭建了平台,更为义务清理楼道卫生、帮助孤寡老人和积极维护辖区安全、排除安全隐患共享了资源。还通过提供义务宣讲、知识讲座、授课、法律辅导等服务方式累计“服务积分”兑换“惠民互助联盟”商家提供的礼品及打折卡;通过志愿“小积分”激活社会治理“大能量”,让党员将参与志愿服务活动当成新风尚。进一步实现了社区党建联盟、资源共享、优势互补、共同发展,以其各具特色的服务,共绘幸福同心圆,让居民切身感受到来自身边的温度。”

随着社区管理模式的不断创新,华龙社区以“党建引领、共建共享”为理念的“党建联盟、社企联盟”应运而生,为进一步深化基层党建引领作用,加强社企联盟推进社区服务综合体建设,拓宽社会企业服务辖区居民的维度,让企业更好地服务社区居民。华龙社区与沿街商圈相邻的七个社区,共同开启了“惠民互助联盟”活动,以凤翔路、礼泉路沿街商户中打造的40家爱心驿站为阵地,发动社区志愿者参与社区治理活动,用志愿服务对换积分和惠民服务

“幸福圆桌会”让我们感受到了幸福的味道,也让我们明白了幸福来源于生活的点滴。华龙社区充分发挥辖区各领域、各层级基层党组织、党员和志愿者作用,通过做好身边的小事,发挥党员先锋模范作用,切实将社区资源和志愿服务延伸到千家万户,以党建引领撬动社区治理新动能,让辖区居民生活充满幸福的味道。(李薇薇)

【编辑:孙滢茜】

【审核:王同文】

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