为深入学习贯彻党的二十大精神，将党的二十大精神转化为推动企业高质量发展的强大动力，本溪联通公司党委聚焦“建设网络强国、数字中国，拓展联网通信、算网数智”。采取多种方式传达学习、安排部署、组织培训、开展宣讲、推进落实，着力引导广大党员干部把思想和行动统一到党的二十大精神上来，把智慧和力量凝聚到践行“强企报国为民，担当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵”的企业使命，以“严实精细快”的工作作风推动本溪联通高质量发展再上新台阶。

强化思想武装，抓住宣讲“总开关”。开展“党的二十大精神宣讲”活动，在公司范围内形成了领导干部“讲精神”、党务人员“讲理论”、业务骨干“讲收获”、普通党员“讲感悟”、青年团员“讲成长”的宣讲格局，推动党的二十大精神落实落地。在联网通信业务方面，坚持以 FTTR 为引领的新融合业务主线，持续加强体系化能力建设。利用“联通宽带+TV”优势，集中反抢，电视业务同比增长123% ；收入完成率120.3%，全省排名第1。移宽电同比增长3.9%，全省排名第2，移宽新增出账同比增幅6.1%，全省排名第1。宽带出账用户较上年底定比增幅2.7%，全省排名第3；融合累计新增用户同比增幅13.3%，全省排名1。在算网数智业务方面，加大商机储备力度；通报调度公开市场中标情况，提升联通市场份额；每月持续进行商机评审会，调度重点商机，废弃无效商机保证商机质量，创新项目签约完成率99%。深化公安交通集成指挥平台项目和明山区智慧应急指挥中心项目。紧抓新型城镇化建设机遇，聚焦区县数字底座、数字化治理及万亿国债涉及的重点领域，做大区县企业市场，拉齐区县算网数智发展能力，打造收入增长极，每月执行商机调度，督促营销侧加强走访及商机挖掘。本溪满族自治县公安局信息化建设项目的140处监控杆全部完成。

传承红色基因，笃行实干抓落实。以党支部为单位组织全体党员、青年团员、统战人士及群众代表开展红色学习体验活动，引导党员把思想和行动统一到党的二十大和二十届三中全会精神上来，有力推动党员员工传承红色基因、赓续红色血脉、弘扬奋斗精神，为公司高质量健康发展注入红色动力。提升网络硬实力。建立“1211”移网服务体系，提升网络服务口碑，建立“始于网优，终于网优”的生产体系，全面升级移网质量服务，实现移网口碑和网络能力的全面提升。开展网络满意度低评维系与客户障碍投诉快速受理。深入发挥114短号码电话客户口碑优势，主动推进网络满意度低评维系与客户障碍投诉快速受理，解决10010报障流程复杂问题，便捷客户报障。加速推进极简网络工作，提前完成公司年度节本目标。保障移网健康KQI，深度提升客户感知，语音接通时延长用户压降56%，完成全年目标；视频卡顿用户压降53%，完成全年目标。打造高品质服务。刚性落地接触即满意，做好“联通好服务、用心为客户”五大窗口服务达标活动，全面践行窗口服务承诺。正向拉动满意度提升。专业协同，聚类攻坚有责申诉。端到端闭环运营质量全面提升，投诉用户感知持续改善。以浅表性问题清零专项攻坚为突破口，解决触点服务的根本原因、结构原因。完成光交箱5A达标整治任务30个，二级分光箱整治2708个，处理好各类质差光衰用户，提升用户满意度。服务工单综合评价为96.97%，环比提高0.59个百分点。

踔厉奋发求突破，砥砺前行谋新篇。从宣讲落地见实效入手，深化党建与生产经营相融合。打造“先锋先行”特色党建品牌 以“三个先锋”赋能企业高质量发展。持续开展四大党建攻坚项目。坚持以收入、利润为核心，持续丰富产品类型、优化营销模式，提升目标转化率，促进收入可持续增长的联网通信攻坚，业务收入累计同比增长3.4%，全省排名第1，预算完成率99.2%，全省排名第2。坚持有根生长，提增速、提质量、提份额，不断做大做强算网数智业务，打造公司收入增长新动能的算网数智攻坚，完成率98.3%，全省第2 。落实工信部“信号升格”专项行动要求，开展移网质量提升三年行动，聚焦业务体验，坚持问题导向，推进5G网络精准补盲与深度覆盖，提升重点场景覆盖水平，打造竞对优势；打造全覆盖的千兆光纤宽带网络，保持宽带网络能力领先的精品网络攻坚，实现行政村及以上场景覆盖通达率100%；地停覆盖率达到100%，达到领先行业的竞对优势。新建驻地网建设覆盖率已达100%，临近商铺覆盖率已达98%。以根植服务理念为基座，致力做实全面服务，做强主动服务，做优智慧服务。全力推动“三线”高品质服务新突破，提升高品质服务品牌形象的高品质服务攻坚，综合服务感知评价为100%，环比提高5.16个百分点。荣获“辽宁省用户满意企业质量信用AA”荣誉称号。

奋楫扬帆正当时，砥砺前行谱新篇。本溪联通将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实党的二十大和二十届三中全会精神，聚焦主责主业，以扎实的经营业绩为中国联通高质量发展作出本溪联通新贡献。  （赵天航）

【编辑：孙滢茜】

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