新宾县委组织部多年以来积极践行党的群众路线，坚持将组工信访工作作为提升组织工作满意度的重要内容，采取三项措施，扎实开展组工信访各环节工作，不断夯实组织工作的群众基础。
注重源头化解，将关口前移。结合组工干部下基层活动，在部机关全面推行包镇联村、结对帮扶责任制度，不断延伸组工信访触角，通过集中下访、个别走访、调研座谈等形式，准确掌握信访信息认真排查信访苗头隐患，妥善处理信访问题，切实将信访矛盾化解在基层。2016年，县委组织部22名组工干部分别联系22个镇村，排查出组工信访10件，全部通过现场答复形式予以解决。
注重工作程序，积极化解信访。把组工信访工作纳入“温暖之家”建设重要内容，各科室落实专人负责信访接待登记、呈送办理、联系督办、结果答复等工作。严格实行组工信访首问负责制，明确首问责任人，规范接访流程，严肃责任追究；推行领导挂牌接访制度，规定每月10日、20日为“部长接访日”，实行部领导轮流接访；公开部机关信访举报电话，设立组织部长信访邮箱，对来信来电的信访案件，及时予以研究、处理和反馈
注重多方联合，化解难点信访。健全以党政领导、组工干部和基层综治干部为主的三级信访信息网络，积极推动信访信息共享，着力提升综合防控能力。严格实行组工信访联席会议制度，对牵涉面广、情况复杂、影响重大的信访件，定期协调纪检、政法、人社、信访、民政等部门参加联席会议，深入分析信访情况，集中研讨信访案件，明确信访责任，落实处访措施，通过合力攻坚，跟踪督办，有效破解信访疑难问题.
注重信访回访，消除再访隐患。严格执行组工信访结案回访制度，规定在信访件结案后15日内，统一由分管部领导、相关责任单位负责人，主动深入到信访党员家中进行回访，面对面征求信访当事人对处理情况的意见，对当事人意见存在较大分歧、能够进一步提出线索依据的，一律进行复查处理。2016年，部机关共立案处理信访案件22件，开展回访22次，结案满意率达100%。
新宾县委组织部 张越
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