在“两学一做”学习教育活动开展以来，煤研社区党总支结合工作特点，采取“一线工作法”服务社区居民，强化和完善社区管理和服务功能，并以此为契机，进一步转变社区工作者作风，强化党员自身素质，不断强化党员服务意识，提高社区工作效率，进一步密切与居民的关系，着力架起党群干群“连心桥”。
情况了解在“一线”。密切关注和了解社区居民所想、所急、所盼，所怨，搭建起一条民情排查、办理、反馈的绿色通道。通过发放调查问卷，入户访谈，收集群众意见建议。春节期间开展“党员进家庭”活动。组织党员干部深入居民家中进行面对面的访谈，及时摸清社区群众关注的热点难点问题。以社区民情意见箱为载体，实行“民情快递”反应，打造“民意随时表达，民情快速反应，民生需求及时解决”的平台，对居民反映的问题实行限时办理。
问题解决在“一线”。把为民排忧解难和化解矛盾作为重要职责，主动为居民办实事、解难事、做好事。开展平安社区创建，积极排查矛盾纠纷和隐患，通过合法正当的途径调解矛盾，保证公平。关注困难群体，提供就业岗位，落实低保救助，困难居民大病医疗救助，发放困难居民助困物资；组建社区群防群治队伍和巡防队伍；积极开展党员先锋护绿工程，加强室内外的环境管理，搞好社区的环境绿化、硬化、亮化，经常开展卫生教育活动，积极开展预防卫生疫病宣传活动。实现社区卫生保洁长效治理，使社区人居环境、治安得到了明显的改善。
感情融合在“一线”。坚持党员联系群众，社区按照“网中有格，按岗定格，人在格上，事在格中”的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项制度，每个网格成立了三支队伍：民情信息员队伍，民情监督员队伍，网格巡查员队伍。负责管理网格内居民的动态管理和服务，畅通了居民反映问题的直接通道，受到了居民的好评。根据网格中人员的实际情况，开展结对援助，定期到帮扶对象家中开展调研，指导工作，帮助解决居民生活中的急难愁问题。积极转变作风，被告首问责任、限时办结、过错追究等制度，坚决杜绝门难进、脸难看、办事拖拉、推诿扯皮等现象。
活力凝聚在“一线”。创新载体，在“两学一做”学习教育当中，先后开展了提振士气、提升能力“双提”活动；“找、讲、学、做”最美党员活动；百千万党课在支部在基层系列活动；主题党日活动；“双一双百”向毛丰美同志学习活动以及党员义工奉献日活动等六大活动，广大党员主动认领“先锋岗”，开展“我是党员我承诺”“我心中的幸福”“小手拉大手”等主题活动，使两学一做学习教育实绩化、实效化，进一步加强了党员干部的党性修养和思想政治素质，进一步拉近了党组织与人民群众间的距离。
区域整合在“一线”。积极整合各种社会力量，不断拓宽社区党建渠道，与辖区内煤炭科学总院沈阳研究院、石化大学、科工房地产、建设派出所等四家单位达成共建协议，建立大党委。依托社区书记论坛，开展“对标比学”活动，与建设街道的兄弟社区互学、与其他街道的社区互学，建立“一帮一”的互学模式，实现了经验共享、问题共解、整体联动、互相促进的目标。积极发挥“两代表一委员工作室”发挥有效作用，关注民生、为民解忧。
发挥作用在“一线”。通过“最美身边党员、最美邻居、最美家庭、最美婆婆、最美儿媳”等评选活动，努力在社区内营造树典型、学典型、当典型的良好氛围，评选出群众满意的最美身边党员，最美邻居等先进人物26人，社区内荣获望花好人称号的13人，团队3支，通过典型带起了一批队伍，党员义工不断发展壮大。在平安、环保、爱心三支队伍的基础上又开展“3+X”党员义工团建设壮大“靓嫂”爱心团队、“夕阳红”艺术团、管家服务团队等三支志愿者队伍。开展了邻里守望“3+1”、党员义工“三进门”等活动。不断创新志愿服务形式，在社区内形成了 “自我管理、自我教育、自我发展”的良好局面。
“两学一做”不是一次活动，学习教育永远在路上。煤研社区将在今后的工作中不断总结经验，完善做法，依托有效载体推动“两学一做”学习教育向常态化制度化的目标迈进。
供稿人姓名：周金玲
供稿人单位：抚顺市望花区建设街道煤研社区
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