铁岭县纪委：“培训+练兵”筑牢信访本领 全方位提升服务群众水平

      “纪检监察信访工作是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足。”“这次培训让我们充分认识到信访工作的重要意义，进一步了解信访举报工作的渠道，明确了相关流程，对于今后开展工作提供了很大帮助，我要把这次培训讲授的信访知识充分运用到监督执纪中，进一步提升工作质效。”参训人员感慨道。

      为进一步提升我县纪检监察信访举报工作规范化水平、提高信访工作办理质量和效率，铁岭县纪委监委开展“清风学堂”第4期，由信访室主任吴海铭围绕《做好新形势下纪检监察信访举报工作 全力护航全面振兴新突破三年行动》开展授课。同时，县纪委监委通过以干代训、实践锻炼等方式，组织新入职纪检监察干部轮流到信访接待窗口接待群众来访、办理信访举报及学习信访举报工作应知应会知识，切实增强纪检监察干部的宗旨意识和群众观念，提升服务群众和处理复杂问题的能力。

      通过此次“培训+练兵”，进一步提高了全县纪检监察干部关于信访工作的理论水平和工作能力，参训学员纷纷表示要将此次学习到的理论知识运用到实际化解信访矛盾相关工作中，时刻挂念人民群众所思所想所盼，解决好群众操心事烦心事揪心事，化解好各类苗头性倾向性矛盾，在解决问题的同时，将查明原因、追究责任落实到位。

      “下一步，我们将牢牢把握新形势下信访举报工作要求，持续提升信访工作能力水平。推动解决群众关心的热点难点问题，让群众切实感受到纪检监察工作的温度，努力打造忠诚干净担当、敢于善于斗争的过硬队伍，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。”铁岭县纪委监委相关负责人如是说。

【编辑：乔宇】

【审核：王同文】