沈阳市苏家屯区：红色物业推动“苏心服务进万家”

沈阳市苏家屯区坚持党建引领，深入践行“两邻”理念，高质量推进红色物业引领提升旧住宅区物业服务质量试点工作，积极探索“党建引领+联合共治+邻里守望”新模式，实现从“弃管楼院”到“齐管楼院”蝶变，昔日老旧小区变身幸福港湾。

高位统筹，建立健全体系机制。沈阳市苏家屯区创新打造“苏心服务进万家”红色物业服务品牌，研究制定党建引领红色物业提质升级专项行动“1+5”方案，对责任体系建立、业主委员会党建、议事决策制度、国有物业活动载体和物业服务标准进行明确，全面加强顶层设计指导。坚持将党的建设贯穿于业委会工作各方面、各环节、全过程，将有能力、有品行、有公心、有热心“四有”作为业委会成员的选拔标准，试点小区均已完成业委会组建工作。同时，坚持“一小区一方案”推进工作落实，通过开展“人民意见征集活动”、“红管家”敲门行动、召开民情恳谈会、线上问卷调查等方式，广泛征集基层治理及红色物业工作意见，聚焦问题导向，明确重点工作任务及完成时限，确保“一小区一方案”因地制宜、有的放矢。

高效推进，深化特色载体创新。充分发挥基层党组织引领作用，通过把党建工作融入物业管理，形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”。创新建立“苏心服务进万家”议事日制度，每月15号以小区为单位召开，议事范围聚焦居民实际需求和小区建设发展需要，建立“六议一备一督两公开”议事决策工作规范，即党组织提议、党群商议、网格联议、单位共议、集体决议、备案审查、督办落实、公示公开，议事日制度已开始推行，推动解决问题15项。解放街道电业社区创建“有事我来”——1456多元共治红色物业体系，构建以社区党组织为核心、4方力量联动、5类社会组织和6个志愿服务团队共同参与的小区治理运行模式，选优配强红管家服务队、应急维修队、卫生清洁队、安全值守队“四队伍一专班”工作组，切实提升小区管理及服务水平。民主街道老街社区深化“五单治理”模式，建立就业服务清单、养老服务清单、便民服务清单、物业服务清单、志愿者服务清单，内容涵盖舒心就业、品质养老、幸福教育、健康沈阳、“三零”工作室等多个方面工作，形成了全面覆盖、精准施策的服务清单。

高质落实，持续优化服务保障。督促开展“环境提质月”活动，出动人员140人次，集中清理楼道及园区杂物18车，处置园区小开荒15处。聚焦居民安全充电难问题，组织苏新物业安装电动自行车充电桩及车棚，重新规划停车位，有效提高园区车辆管理能力。持续推动职能部门进小区，协调供暖企业进小区，对试点小区供暖管线进行改造，更换980余米外管网和12个供暖阀门，协调供电及通信运营商，对裸露的供电管线和通讯管线捆扎入盒，有效提升美观度。做优做强“苏区先锋”党员志愿服务队伍，组织试点小区党员志愿者服务队联合苏新物业开展了百家宴、小区电影节、亲子游园会等“幸福邻里工程”22期，丰富居民文化娱乐生活。会同各社会团体开展了“幸福植入生活”栽培活动、闲置物品“跳蚤市场”、文明养犬倡议等“社群文明工程”18期，充分展现新时代基层治理的文明新风尚。

【编辑：王雪弘】

【审核：王同文】