做百姓的“定心丸”—记新民市新柳街道站前社区党支部书记王明娟

 

王明娟，女，汉族，1972年出生，2009年加入中国共产党，大专学历，2011年5月担任新柳街道站前社区党支部书记兼居委会主任。她是一名爱岗敬业的好书记，自从她担任社区党支部书记后，短短四年的时间，就让站前社区这个老旧小区旧貌换了新颜，由原来问题社区兑变为文明、祥和的现代社区；她是一名心系群众的好干部，走进千家门、了解千家事、解得千家难是她不变的工作宗旨，居民们亲切的称她为“好女儿”、“好姐妹”；她是人们心中的“定心丸”，每当社区工作上遇到阻力、居民家里遇到大事小情，只要她一到，人们心中顷刻之间有了主心骨和贴心人。由于工作成绩突出，2013年12月她被沈阳市委、沈阳市人民政府评为先进社区工作者。

王明娟心细如发，善动脑筋，总能为解决棘手问题想出好点子。2011年，她刚当选为站前社区党支部书记，就在多次走访中反复听到一个问题，一栋居民楼的化粪池20多年无人管，整栋楼的居民生活受到严重影响，苦不堪言。王明娟回到社区后，立即组织社区有威望的人成立了站前社区首个业主委员会，发动集体的力量，每家每户的去齐钱，历时一周终于齐够了修下水的钱，请来工人，王明娟亲自监工，最终解决了困扰大家多年的下水问题。看到王书记真能为大家解决事，原来质疑的目光渐渐消失了，取而代之的是居民由衷的称赞，“我们老百姓生活里最常见的就是上下水问题，真没想到，王书记一来就给我们解决了大问题”。

站前社区是个老龄社区，有百岁老人2位，90岁以上老人6位，空巢老人30多户。王明娟带领社区同事努力打造“敬老、爱老、尊老”品牌社区，关注老年人及弱势群体的生产生活。社区百岁老人孙炳忠，由于年岁已高，现在基本不认识人，可每次见到王明娟来看他，都眼含热泪地说，“又来看我了，又来看我了......”。这种不是亲人胜似亲人的感情，是平时无微不至关怀的最好回馈，每到节日，王明娟一定会去看望孙炳中老人，送去节日慰问品，也因此与老人结下了深厚的感情。2015年端午节，社区举办了包粽子比赛，活动刚结束，王明娟就带上包好的粽子，趁着热乎劲给行动不便的老人们送到家里，吃到王明娟喂到嘴里的粽子，王明娟的帮扶对象老人王淑芝不住的说，“你真是比我的亲儿女还要好！大姨以后就指望你了。”

“马姐，你家还有啥困难没，有困难吱声，我们还有救助站呢”。每次遇见马建华，王明娟都会热络的问上一句。马建华大姐1997年退休，一家三口，丈夫体贴，女儿听话而且学习成绩不错，本应该享受退休后夫妻和乐、父慈子孝的幸福生活，可2001年的一场意外打破了这种平静祥和。上大一的女儿因为一场意外离开了人世，亲朋好友不愿意看到这个家就这么垮掉，在大家的劝说下又求得一子，本想着这回生活有盼头了，可丈夫这时因为常年的生活压力，加上受不了新生儿的吵闹，离开了家，面对着仅有的300多元退休费和一个嗷嗷待哺的婴儿，马大姐的心理极度灰暗，一度自卑的在左邻右舍面前抬不起头来。王明娟得知此事后，找到马大姐成天的谈心，一边进行心理疏导，一边着手解决马大姐的实际困难，为马大姐在民政局申请了低保边缘户，同时号召左邻右舍平时多照看这对母子，为她们捐了不少的衣物，重新燃起了马大姐生活的希望。今年，马大姐的孩子已经上初一了，每每谈及此事，马大姐总是充满感激的说：“我从心里往外非常感激王书记，大家对我的好我这辈子也报答不完”。

做为一名社区党支部书记，王明娟深知自己的职责所在，她常说：“一定要把抓党建的责任刻在心里、抓在手中、扛在肩上”。站前社区是火车站职工居住的聚集区，这里下岗职工多、流动党员多，未拆迁的棚户区里居住着大量的社会闲散人员。如何为流动党员“找家”、“安家”，让他们第一时间亮出党员身份，投入到和谐社区的建设管理之中，这是一直萦绕在王明娟脑海中的一个难题。她借助为社区居民建立“家庭档案”之机，对辖区内流动党员情况进行了摸底排查，为任闯、张月、张灏、刘晓茜等4名流动党员捋顺了组织关系，刘晓茜激动地说：“终于有家了，找到家的感觉真好！”

为提高社区干部的能力素质，王明娟着实下了一番苦功夫。杨巍巍是去年十月份才来的社区干事，刚接触社区工作，难免摸不着头脑，为了让杨巍巍尽快学好业务，融入集体，王立娟特意在每次走访时都带着杨巍巍，教她认辖区居民、特殊群体，认属地特征，传授解决突发问题的方法。现在，杨巍巍俨然成了一个“老江湖”，不但社区的业务流程样样精通，处理起居民矛盾也是举重若轻。

王明娟将党建工作与社区文化建设有机融合，开展“文化大讲堂”活动。她得知大家对日常医疗护理、法律、古董鉴赏有着比较浓厚的兴趣，专门聘请专家，每月来社区给居民讲解相关知识，至今举办的20多期文化大讲堂场场爆满，居民在街头巷尾的聊天中似乎也有了更多的谈资。今年七一，王明娟带领社区居民自编、自导、自演的举办了首届站前社区文化节演出，向党献礼。王明娟参演的模特走秀《烟花三月》，多次被新民市及兄弟社区邀请演出。多姿多彩的社区文化活动不但增强了社区的凝聚力、提升了居民的幸福感、培养了文明健康的社会风尚，还为群众精神生活提供了一个展示的舞台。

王明娟凭着扎实的工作作风，一心为民的工作态度，赢得了社区居民的高度赞扬，人们却不知道家人曾经对她的不理解。“一个善良的人容貌一定差不到哪里去”。这在王明娟身上得到了最好地体现，高挑的身材，姣好的容貌，再加上一颗爱民如亲的心，凡是在工作中认识王明娟的人，都想给这个女人打个满分。可孩子却觉得妈妈只能是及格。孩子正值高三时，最需要母亲时刻在身边陪伴，但在孩子眼里，妈妈似乎永远属于社区居民，只要老百姓一个电话打来，不分节假日妈妈总是穿上衣服就出门，把自己扔在一边，孩子曾经闹过脾气，但越来越多的人登门来表示感谢时，孩子渐渐理解了妈妈那颗大爱无疆的心。

11月的北方，已经开始下起了皑皑白雪，站前社区的同事们顶着漫天雪花搬进了新落成的办公用房，汗水夹着雪水，也没能挡住每个人脸上洋溢的笑容，她们知道，这个“新家”是多么来之不易，为了这个新办公用房，他们的书记付出了太多的艰辛。2015年，上级批准了站前社区改善办公用房的申请，听到这个好消息，王明娟就开始张罗起来，凭着一股为同事为居民谋方便的热情，她四处奔走的脚步就没有停歇过。从9月开始，王明娟带领社区工作人员，四处选址，最终确定一处辽河大街三户连体的空置住房为最佳位置，地方好不容易选好了，可接下来的遇到的一波又一波的曲折是王明娟远远没有想到的。先是为了说服3位业主卖房，王明娟打了无数电话联系，但是业主闲置的住房不是为了升值就是为了给家里人留着以后用，都不愿意把这么好地段的房子卖出去。为了改善社区办公条件，让居民不再用借来的市图书馆做活动室，王明娟绞尽脑汁的想办法，平衡各方权益，终于在一天晚上6点多使事情有了转机，王明娟一刻都不敢耽搁，立马将三位业主找到社区，晓之以情，动之以理，最终达成了大家都满意的结果，一块大石头算是落了地。

可令王明娟没想到的是，又一个难题来了，到房产管理处去办房证的时候才发现，房产证由于年久未用，早已不知在什么时候在哪个环节“神秘失踪”。这就面临着补办的问题，王明娟又一次在房产处、财政局、税务局之间来回奔走，日夜的操劳加上着急上火，王书记患上了结膜炎，到新民市医院检查时，医生告诉她，一定要去沈阳做手术，不然会影响以后的视力，可她为了不耽误工作，省去交接的麻烦，只是买了眼药水来“顶一顶”。全情投入的工作使她常常忘记滴药水，同事李悦心疼她，总是准时提醒她：“王姐，到滴眼药水时间了，赶紧滴眼药水！”。2015年11月，在大家的共同努力下，260平米的新办公用房落成了，可王明娟的眼睛却因为没有及时治疗，至今仍未痊愈。即使这样，她仍然觉得付出值得，甚至不愿意一人揽功，总是在汇报成果时反复强调，“以我一个人的力量做这些事是不可能的，还要多谢各位同事的协调和配合。”

仁心换人心，很多居民在解决完多年困扰的事之后，总想找个方式表达一下感激之情，可王明娟饭不吃，东西不要，居民只能想到送锦旗这一招，她怕浪费老百姓的钱，千方百计的拦，可最终抵不过百姓想表达感谢的热切心情。每当走进站前社区，那挂满墙的一面面锦旗正见证着王明娟这些年的辛苦付出。

“桃李不言，下自成蹊”。王明娟一心一意扎根社区工作，用她爱岗敬业的无私情怀和无怨无悔的奉献精神感动着身边的同志，温暖着身边的居民，她正用勤劳双手和聪明才智为创造社区建设新明天不懈努力地奋斗着！

 

 

 

投稿人：辽宁省沈阳市

        新民市基层党建工作第二指导站 刘轶男

 

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